Chính sách bảo hành

Ngày đăng: 08-12-2022 14:37:29

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Tất cả các cá nhân, khách hàng có nhu cầu tư vấn và mua hàng tại website https://phatnihon.com/  đều được tư vấn và cung cấp hàng đúng yêu cầu, chủng loại, cam kết chỉ phân phối hàng chính hãng, hàng hóa rõ nguồn gốc, xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu, hỗ trợ giao hàng tại nhà, tư vấn bán hàng tại địa chỉ văn phòng.

Mọi sản phẩm được bán trên https://phatnihon.com/  đều được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.

1. Điều kiện về bảo hành:

  • Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó đáp ứng đủ các điều kiện sau:
    • Còn thời hạn bảo hành (được tính kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm). Thời hạn bảo hành sẽ phụ thuộc vào loại sản phẩm cụ thể.
    • Khách hàng có đủ cả hóa đơn bán hàng của  Phát NiHon phiếu bảo hành, tem bảo hành theo quy định.
    • Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
    • Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
  • Nơi nhận bảo hành:
  • Phát NiHon nhận sản phẩm cần bảo hành của khách: Khách hàng chuyển sản phẩm cần bảo hành (nếu có thể) đến bất kỳ cửa hàng thuộc hệ thống của Phát NiHon hoặc nhân viên của chúng tôi sẽ đến bảo hành trực tiếp cho bạn đối với những sản phẩm không thể di chuyển. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm gửi sản phẩm đến kho sản xuất bảo hành. Sau khi sản phẩm được bảo hành, Phát NiHon sẽ thông báo cho khách hàng đến nhận lại sản phẩm tại hệ thống cửa hàng của Phát NiHon. Các chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện việc bảo hành như phí vận chuyển, … sẽ do khách hàng chi trả.
  • Khách hàng gửi trực tiếp sản phẩm cần bảo hành đến các địa chỉ bảo hành của Phát NiHon. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thực hiện việc bảo hành và thông báo kết quả cho khách hàng.

2. Những trường hợp không được bảo hành.

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
  • Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin khách hàng và các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.
  • Hóa đơn bán hàng bị mất hoặc bị rách không đọc được thông tin về sản phẩm.
  • Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách hoặc mất; Tem bảo hành bị dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi nội dung (kể cả Tem bảo hành gốc).
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa sản phẩm bởi các cá nhân khác không phải là nhân viên của Nhà sản xuất.
  • Sử dụng sai hướng dẫn hoặc quy định của https://phatnihon.com/ : Biến dạng do rơi, vỡ, va đập; bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn.

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG

Quý khách hàng có thể tự tin mua hàng tại https://phatnihon.com/ bởi tất cả sản phẩm được bán trên https://phatnihon.com/ hoàn toàn chính hãng từ nhà cung cấp. Trên thị trường có hàng nhái giống hệt bao bì nhưng không phải hàng chính hãng của các công ty phân phối, Chúng tôi khuyến cáo khách hàng mua qua website: https://phatnihon.com/ để được mua hàng chính hãng và đảm bảo các dịch vụ sau bán hàng.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH PHÁT NIHON

Địa chỉ: 27 đường số 5, phường Tân Phong, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

• Hotline: 02835358383

• Email: camvuongnh@gmail.com

Hãy gọi cho chúng tôi
Chat với chúng tôi qua zalo
Facebook messenger